 | DAZNに批判殺到 W杯「月980円」、実は年2万6340円……「騙された」「ダークパターン」 サッカーW杯開幕直前の6月11日ごろから、スポーツ配信サービス「DAZN」（ダゾーン）の料金表示をめぐり、「トラップすぎる」「ダークパターンでは」… （出典：ITmedia NEWS） |
 | DAZN（ダゾーン）は、DAZNグループが運営するスポーツ専門のビデオ・オン・デマンド・サービス。2016年夏にパフォーム・グループ（当時）がサービスを開始し、2019年に#沿革で記す運営体制に移行している。 サッカー、野球、モータースポーツ、バスケットボール、アメリカンフットボール、テニス、ゴルフ… 161キロバイト (16,918 語) – 2026年6月9日 (火) 07:41 |
サッカーW杯開幕を前に、スポーツ配信サービス「DAZN（ダゾーン）」の料金表示をめぐってSNS上でさまざまな意見が広がっている。特に、W杯全試合を視聴できる特別プランについて、「料金体系が分かりにくい」「契約条件を見落としやすい」といった声が相次ぎ、利用者の間で議論を呼んでいる。
話題となっているのは、期間限定で提供されているW杯向けの視聴プランだ。広告や案内画面では魅力的な価格が強調されている一方で、契約期間や更新条件などの詳細については、利用者によって理解しづらいと感じるケースもあったようだ。
SNSでは「内容を確認すれば問題ない」という意見がある一方、「最初の表示だけでは誤解する人もいるのではないか」といった指摘も見られる。サービス側が提示する情報自体に誤りはないものの、利用者との認識に差が生じたことが今回の議論の背景にあるとみられる。
近年、動画配信や音楽配信などのサブスクリプションサービスが普及する中で、料金だけでなく契約期間や自動更新の有無なども利用者にとって重要な判断材料となっている。特に大型スポーツイベントのように短期間の利用を考えている人にとっては、契約内容を事前に十分確認することが欠かせない。
今回のDAZNをめぐる反響は、サービスそのものの価値だけでなく、利用者にとって分かりやすい料金表示や契約説明の重要性を改めて浮き彫りにしたと言えるだろう。今後も配信サービス各社には、利用者が安心して契約できるよう、より丁寧で分かりやすい情報提供が求められそうだ。
1 ネギうどん ★ ：2026/06/12(金) 17:08:14.21 ID:6pnySMh99
サッカーW杯開幕直前の6月11日ごろから、スポーツ配信サービス「DAZN」（ダゾーン）の料金表示をめぐり、「トラップすぎる」「ダークパターンでは」などSNSで批判が殺到している。
対象は、W杯全試合が見られるサッカープラン「DAZN Soccer」の表示。「980円」が強調され、月額980円かのように見えるが、実際は最初の3カ月のみ980円で、4カ月めからは月額2600円の年間契約だ。1年で解約した場合でも総額2万6340円かかる。
Xでは「980円で見られるなら得だと思い、年間契約と知らずに申し込んでしまった」「騙された」「2万6000円が消える新手の詐欺」といった投稿が相次いだ。カスタマーサポートに解約を申し出たが解約できなかった、という報告もある。
（出典 image.itmedia.co.jp）
購入画面に進むとこのように表示されるが、途中解約できない旨はグレーの小さな文字に書かれているだけ。決済手段に集中していると見逃しそうだ
今年のW杯は、全104試合をネットでライブ視聴できるのはDAZNのみ。サッカー特化の「DAZN Soccer」（年間プランのみ／通常月額2600円）と全コンテンツ対応の「DAZN Standard」（月額／年間プラン対応／同4200円）で対応している。
DAZN Soccerは4月21日〜8月30日の期間限定で提供。7月20日まで、最初の3カ月が月額980円になるキャンペーンを実施しているが、年間契約が前提のため途中解約できず、総額は最低でも2万6340円になる。
一方、DAZN Standardは、最初の3カ月が月額1980円とやや高いが、月間プランを選べば、1カ月ごとに解約可能。W杯期間を含む2カ月だけ契約し、終了後に解約すれば総額3960円で済む。
DAZNのプラン選択画面ではStandardの「1980円」とSoccerの「980円」を並べ、Soccerが割安のように見せている上、Soccerの「年間プラン」の記載は小さくて分かりづらい。両プランとも「W杯全104試合」と書かれており、「安い方を選べばよい」と判断しやすい構造になっている。
一方で「年間プランと明記されており、不注意を詐欺と呼ぶのは違う」との声も一部にある。
ダークパターンとは、Webサイトやアプリで消費者が無意識に不利な行動を取るよう誘導する設計手法のこと。DAZNは過去にも、退会手続きの複雑さがダークパターンとして報じられた経緯がある。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/news081.html
（出典 image.itmedia.co.jp）
（出典 image.itmedia.co.jp）
対象は、W杯全試合が見られるサッカープラン「DAZN Soccer」の表示。「980円」が強調され、月額980円かのように見えるが、実際は最初の3カ月のみ980円で、4カ月めからは月額2600円の年間契約だ。1年で解約した場合でも総額2万6340円かかる。
Xでは「980円で見られるなら得だと思い、年間契約と知らずに申し込んでしまった」「騙された」「2万6000円が消える新手の詐欺」といった投稿が相次いだ。カスタマーサポートに解約を申し出たが解約できなかった、という報告もある。
（出典 image.itmedia.co.jp）
購入画面に進むとこのように表示されるが、途中解約できない旨はグレーの小さな文字に書かれているだけ。決済手段に集中していると見逃しそうだ
今年のW杯は、全104試合をネットでライブ視聴できるのはDAZNのみ。サッカー特化の「DAZN Soccer」（年間プランのみ／通常月額2600円）と全コンテンツ対応の「DAZN Standard」（月額／年間プラン対応／同4200円）で対応している。
DAZN Soccerは4月21日〜8月30日の期間限定で提供。7月20日まで、最初の3カ月が月額980円になるキャンペーンを実施しているが、年間契約が前提のため途中解約できず、総額は最低でも2万6340円になる。
一方、DAZN Standardは、最初の3カ月が月額1980円とやや高いが、月間プランを選べば、1カ月ごとに解約可能。W杯期間を含む2カ月だけ契約し、終了後に解約すれば総額3960円で済む。
DAZNのプラン選択画面ではStandardの「1980円」とSoccerの「980円」を並べ、Soccerが割安のように見せている上、Soccerの「年間プラン」の記載は小さくて分かりづらい。両プランとも「W杯全104試合」と書かれており、「安い方を選べばよい」と判断しやすい構造になっている。
一方で「年間プランと明記されており、不注意を詐欺と呼ぶのは違う」との声も一部にある。
ダークパターンとは、Webサイトやアプリで消費者が無意識に不利な行動を取るよう誘導する設計手法のこと。DAZNは過去にも、退会手続きの複雑さがダークパターンとして報じられた経緯がある。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2606/12/news081.html
（出典 image.itmedia.co.jp）
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